Empresas de recobro: cómo elegir la mejor para cobrar tu deuda
Las mejores empresas de recobro no son las más grandes, sino las que encajan con tu deuda: hacen lo que necesitas, te dicen por escrito qué incluye el precio y reclaman dentro de la ley. En esta guía comparamos las empresas de cobro de deudas de España por tipo, forma de cobrar y método, para autónomos, pymes y particulares.
- Datos sacados de la web de cada empresa el 29/10/2026
- Sin ranking pagado: criterios para que elijas tú
Qué es una empresa de recobro y qué hace por ti
Una empresa de recobro es una empresa que reclama una deuda en nombre del acreedor para que el deudor la pague sin llegar a juicio o, si hace falta, la lleva a la vía judicial. También se las llama empresas de cobro de morosos, agencias de recobro o gestoras de cobro.
Según la empresa, el encargo puede incluir:
- Avisos y llamadas al deudor: correos, SMS, cartas y teléfono.
- Requerimiento fehaciente: un burofax o un requerimiento que deja constancia de que el deudor ha recibido la reclamación.
- Visita al deudor: alguien va a verle en persona. No todas lo hacen.
- Negociación de un pago único o de un acuerdo a plazos, por escrito.
- Localización del deudor y comprobación de sus bienes antes de seguir gastando.
- Vía judicial: monitorio, juicio y embargo, con abogado propio o con un despacho.
La diferencia entre unas y otras está en cuántas de estas cosas hacen, quién las hace y cómo las cobran.
Tipos de empresas de cobro de deudas
Hay cinco tipos de empresas de cobro de deudas en España, y cada uno sirve para un tipo de deuda distinto. Antes de comparar nombres, mira qué tipo necesitas.
| Tipo | Qué hace | Cómo suele cobrar | Encaja si… |
|---|---|---|---|
| Plataforma online | Avisos por correo, SMS y teléfono, y burofax; todo desde un panel | Cuota fija por deuda o suscripción mensual | Tienes muchas facturas pequeñas y el deudor suele contestar |
| Agencia de recobro | Llamadas, cartas, negociación y, en algunas, vía judicial | Porcentaje de lo que recupera, a veces con una parte fija | La deuda es mediana o grande y no tienes prisa |
| Cobro presencial | Visita al deudor, reclamación por escrito y negociación cara a cara | Presupuesto según el caso; casi ninguna publica tarifa | El deudor no coge el teléfono ni contesta a las cartas |
| Despacho de abogados | Requerimiento firmado por abogado, demanda, juicio y ejecución | Honorarios por fase o por asunto, más tasas y procurador si hacen falta | Ya sabes que hay que ir al juzgado |
| Detective privado | Localiza al deudor y averigua sus bienes, con un informe escrito | Precio por investigación | No sabes dónde está el deudor o si tiene con qué pagar |
Las multinacionales de gestión de crédito y las aseguradoras de crédito trabajan sobre todo con carteras grandes de empresas. Para una o pocas deudas, lo normal es elegir entre los cinco tipos de la tabla, o una empresa que junte varios en el mismo encargo.
Principales empresas de recobro en España y cómo cobra cada una
Este listado de empresas de recobro recoge las que más salen cuando buscas en Google y lo que cada una publica en su propia web sobre cómo cobra y qué incluye. No es un ranking ni una recomendación: es para que compares con datos.
| Empresa | Tipo | Cómo cobra | Qué destaca |
|---|---|---|---|
| Assis | Agencia de recobro | Porcentaje a éxito | Estudio gratuito del caso |
| Cobratis | Plataforma online | Cuota fija por deuda según el importe, o tarifa plana mensual | Fase amistosa y extrajudicial; el monitorio va aparte |
| NiuCollect | Plataforma online | Cuota fija por expediente, sin comisión de éxito | Acuerdo de pago a plazos; la vía judicial va aparte |
| Redclaimer | Plataforma online | Cuota fija; no trabaja a éxito | Burofax redactado y firmado por abogado |
| Servicobro | Agencia de recobro | Mixto: canon por expediente y porcentaje a éxito | Localización y solvencia del deudor, entrevista personal si procede y monitorio incluidos |
| Bierens | Agencia de recobro | Mixto: gastos fijos y porcentaje por escala | Informe crediticio incluido; la vía judicial se presupuesta aparte |
| Cobro Ágil | Agencia de recobro | Porcentaje a éxito, según la deuda | Si hay juicio, el abogado lo paga la empresa; tasas y procurador, el cliente |
| Inabas | Agencia de recobro | Porcentaje a éxito | No atiende deudas de menos de 1.500 € |
| Grupo Intercobros | Agencia de recobro | A éxito, con porcentaje caso por caso | La vía judicial, siempre con presupuesto previo |
| Asnef Recupera | Plataforma online | Cuota mensual y porcentaje de lo recuperado | Tarifas propias para monitorio, juicio y ejecución |
| Coface | Aseguradora de crédito | Por tramos de deuda recobrada, solo si hay éxito | Recobro nacional e internacional para empresas |
Fuente: la página de tarifas o de servicios de cada empresa, consultada el 29/10/2026. Las condiciones cambian: compruébalas en su web antes de contratar.
Si buscas un cobrador que vaya en persona, ninguna de estas empresas publica un precio por visita. Nosotros tampoco: te damos un precio cerrado según tu caso, por escrito y antes de que aceptes.
Cómo elegir una empresa de recobro: 7 preguntas antes de firmar
Para elegir bien una empresa de recobro, pregúntale estas siete cosas y pide que las respuestas vayan en el contrato. Si alguna no te la contesta por escrito, sigue buscando.
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¿Qué va a hacer exactamente con mi deuda?
Llamadas y cartas, burofax, visita al deudor, negociación o demanda. Si tu deudor ya no contesta, otra carta sirve de poco: pregunta si alguien va a ir a verle.
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¿Cuánto pago y qué va aparte?
Cuota fija, porcentaje o las dos cosas. Pregunta qué pasa si no se cobra nada, quién paga el burofax y los desplazamientos, y cuánto cuesta si hay que ir al juzgado.
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¿Quién lleva la vía judicial?
Si el deudor no paga, alguien tiene que presentar el monitorio o la demanda. Hay empresas que lo hacen con su abogado, otras con un despacho y otras te dejan solo en ese punto.
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¿Sabe a quién reclama?
Reclamar a una dirección vieja o a alguien sin bienes es gastar dos veces. Pregunta si localizan al deudor y comprueban su solvencia antes de seguir.
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¿Cómo reclama?
Identificándose y por escrito, sin amenazas, sin presión pública y sin contar la deuda a terceros. Si la empresa se pasa, el problema también puede ser tuyo.
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¿Qué me firma?
Un contrato con lo que hace y lo que cuesta, la factura de lo que pagas y el encargo del tratamiento de los datos del deudor (art. 28 del RGPD), porque va a usarlos en tu nombre.
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¿Qué me va a contar y cuándo?
Qué ha respondido el deudor después de cada gestión y cuál es el siguiente paso. Y, si quieres retirar el encargo, qué pagas: algunas empresas cobran aunque lo pares.
Señales para descartar una empresa de cobro de morosos
Descarta una empresa de cobro de morosos si promete cosas que nadie puede cumplir o si su método te puede salpicar. Estas son las señales más claras:
- Te garantiza que vas a cobrar. Si el deudor no tiene nada, nadie cobra. Lo honesto es decirte antes si merece la pena.
- Presume de presión. Disfraces, carteles, avisos a vecinos o clientes: eso puede ser coacción o acoso (arts. 172 y 172 ter del Código Penal) y vulnerar el honor del deudor, y te puede costar una demanda.
- No te da contrato o el contrato no dice qué incluye el precio.
- No sabes quién hay detrás. Toda web de empresa tiene que decir su razón social y su NIF en el aviso legal (art. 10 de la Ley 34/2002).
Agencia de recobro, abogado o detective: quién hace qué
La agencia de recobro reclama sin juicio, el abogado lleva la deuda al juzgado y el detective averigua dónde está el deudor y qué tiene. No compiten entre sí: son tres fases del mismo cobro.
| Necesitas… | Agencia de recobro | Abogado | Detective privado |
|---|---|---|---|
| Reclamar y negociar sin juicio | Sí, es su trabajo | Sí, con un requerimiento firmado | No |
| Que alguien vaya a ver al deudor | Solo las de cobro presencial | No suele | No reclama |
| Llevar la deuda al juzgado | Con un abogado propio o un despacho | Sí | No |
| Saber dónde está y qué bienes tiene | Algunas, con bases de datos | Con la averiguación patrimonial del juzgado, ya en la ejecución | Sí, con informe escrito |
Dos reglas que conviene saber:
- Para pedir un monitorio no hace falta abogado ni procurador (art. 814.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Si el deudor se opone y la deuda pasa de 2.000 €, sí (arts. 23 y 31 LEC).
- El detective privado necesita la habilitación del Ministerio del Interior, entrega su informe al cliente y puede ratificarlo ante el juzgado (Ley 5/2014 de Seguridad Privada, arts. 25 y 27).
Cuando hace falta juzgado, lo explicamos en la reclamación judicial de deudas. Y antes de reclamar, en la localización de deudores e informe de solvencia.
Contenido informativo; verifica tu caso con un abogado.
¿Es legal contratar una empresa de recobro?
Sí, es legal contratar una empresa de recobro. En España no hay una ley específica para las empresas de recobro que reclaman deudas de empresas y particulares: los límites los ponen el Código Civil, las leyes de consumo, la protección de datos y el Código Penal, como recuerda la Dirección de Consumo de la Comunidad de Madrid.
Que no haya una ley propia no quiere decir que todo valga. Pasarle los datos del deudor a la empresa para que reclame es legal por el interés legítimo del acreedor, pero difundir la deuda, amenazar o acosar no lo es. La asociación del sector, ANGECO, tiene además un código tipo de protección de datos para sus socios.
Para ti, como acreedor, lo importante es que la empresa trabaje por escrito, se identifique y te deje por contrato cómo va a tratar los datos del deudor.
Contenido informativo; verifica tu caso con un abogado.
Dónde encaja cobrodemoroso.es
Somos una empresa de cobro presencial: vamos a ver al deudor en 24/48 h, le reclamamos por escrito y negociamos el pago. Si no paga, se le reclama judicialmente en caso de ser necesario y seguimos coordinándolo nosotros, con un despacho colaborador. Si no sabes dónde está o si tiene con qué pagar, un detective lo averigua antes.
Si tienes muchas facturas pequeñas y el deudor suele contestar, una plataforma de cuota fija puede bastarte. Si el deudor ya no coge el teléfono, ahí encajamos: lo contamos en el cobro presencial de deudas.
Cada caso lo dirige Francisco Ramos, con más de 15 años en gestión de cobros.
¿Comparas empresas de recobro?
Cuéntanos tu deuda y te decimos qué haríamos y cuánto cuesta, con precio cerrado y por escrito. Si no somos lo que necesitas, también te lo decimos.
Respuesta en menos de 24 h
Preguntas frecuentes sobre empresas de recobro
¿Cuál es la mejor empresa de recobro?
La que encaja con tu deuda. Para muchas facturas pequeñas, una plataforma de cuota fija; para un deudor que no contesta, una empresa que vaya en persona; para una deuda que ya tiene que ir al juzgado, quien lleve la vía judicial. Desconfía de los rankings que no dicen de dónde sacan sus datos.
¿Cuánto cobra una empresa de recobro?
Según las tarifas que publican, hay tres modelos: una cuota fija por deuda, un porcentaje de lo que recuperan o una mezcla de las dos. Lo que más cambia el precio es lo que va aparte: burofax, desplazamientos y vía judicial. Te contamos cuánto cuesta contratar un cobrador de deudas con nosotros.
¿Hay una ley que regule las empresas de recobro?
No hay una ley propia para las empresas de recobro que reclaman deudas de empresas y particulares: se rigen por las normas generales de consumo, protección de datos y el Código Penal. Por eso conviene mirar quién hay detrás: razón social, NIF, contrato y cómo trabaja. El detective que localiza al deudor sí necesita habilitación del Ministerio del Interior.
¿Una empresa de recobro puede llevar al deudor a juicio?
La demanda la presenta el acreedor, con abogado y procurador cuando la ley los exige. La empresa de recobro lo prepara y lo coordina con su abogado o con un despacho. En el monitorio, el acreedor puede pedirlo sin abogado.
¿Hay una deuda mínima para contratar una empresa de cobro?
Depende de la empresa: unas no ponen mínimo y otras no aceptan deudas pequeñas (Inabas, por ejemplo, no atiende deudas de menos de 1.500 €, según su web). Nosotros te decimos en la primera llamada si compensa reclamar la tuya.
¿Cuánto tarda una empresa de recobro en cobrar?
Depende del deudor, y nadie serio te puede prometer un plazo de cobro. Lo que sí se puede saber es cuándo empieza: algunas plataformas dan fases de unos 7 días de aviso amistoso y unos 20 de requerimientos, según sus webs; nosotros vamos a ver al deudor en 24/48 h desde que firmas el encargo.
¿Puedo cambiar de empresa de recobro si no funciona?
Sí, salvo lo que diga tu contrato. Antes de firmar, mira si hay permanencia y qué pagas si retiras el encargo. Ten en cuenta que alguna empresa cobra más por una deuda que ya ha reclamado otra.
Pide precio a una empresa que se presenta
Déjanos tu teléfono y te llamamos en menos de 24 h. Vemos tu deuda, te decimos qué haríamos y te damos un precio cerrado. Si no te convence, no tienes que contratar nada.